బెంగళూరు: భారతదేశంలోని ద్వితీయ, తృతీయ శ్రేణి (Tier 2 & 3) నగరాల్లోని వినియోగదారులను లక్ష్యంగా చేసుకుని మీషో ఒక వినూత్నమైన అడుగు వేసింది. ఆన్లైన్ షాపింగ్ను మరింత సులభతరం చేసేందుకు ‘వాణి’ అనే ఏఐ వాయిస్ అసిస్టెంట్ను పరిచయం చేసింది. టైప్ చేయడం, ఫిల్టర్లు వెతకడం కష్టంగా భావించే వారు ఇప్పుడు తమకు నచ్చిన భాషలో మాట్లాడుతూ షాపింగ్ చేయవచ్చు.
“వాణి” ప్రత్యేకతలు ఇవే:
- సహజమైన సంభాషణ: వినియోగదారులు తమకు కావాల్సిన వస్తువుల గురించి సాధారణంగా మాట్లాడినట్లే అడగవచ్చు (ఉదాహరణకు: “నాకు ఎరుపు రంగు పట్టుచీర కావాలి”). ఇది యూజర్ ఉద్దేశాన్ని అర్థం చేసుకుని సరైన వస్తువులను చూపిస్తుంది.
- బహుభాషా మద్దతు: ప్రస్తుతం ఇది హిందీ మరియు ఇంగ్లీష్ భాషల్లో అందుబాటులో ఉంది. త్వరలోనే మరిన్ని ప్రాంతీయ భాషల్లోకి విస్తరించాలని మీషో యోచిస్తోంది.
- ఎండ్-టు-ఎండ్ సపోర్ట్: వస్తువులను వెతకడమే కాకుండా, రివ్యూలు చూడటం, పేమెంట్ పద్ధతిని ఎంచుకోవడం మరియు డెలివరీ కన్ఫర్మ్ చేయడం వరకు అన్ని దశల్లోనూ ఇది సహాయపడుతుంది.
- లోకల్ ఎక్స్పీరియన్స్: స్థానిక కిరాణా కొట్టు యజమానితో మాట్లాడినట్లే అనుభూతిని కలిగించేలా దీనిని రూపొందించారు.
రికార్డు స్థాయిలో ఆదరణ:
విడుదలైన మొదటి నెలలోనే ‘వాణి’ అద్భుతమైన ఫలితాలను సాధించిందని మీషో తెలిపింది:
- సుమారు 15 లక్షల మంది (1.5 Million) వినియోగదారులు ఈ ఫీచర్ను వాడారు.
- దీనివల్ల షాపింగ్ కన్వర్షన్ రేటు 22% పెరిగింది. అంటే, వస్తువులు చూసిన వారు కొనడానికి ఎక్కువ ఆసక్తి చూపుతున్నారు.
- దాదాపు 94% మంది వినియోగదారులు ఈ అనుభవం చాలా బాగుందని పేర్కొన్నారు.
టెక్నాలజీ వెనుక ఉన్న మేధస్సు:
మీషో సీటీఓ (CTO) సంజీవ్ కుమార్ తెలిపిన ప్రకారం, ఈ అసిస్టెంట్ ‘మల్టీ-ఏజెంట్ ఏఐ ఫ్రేమ్వర్క్’ మరియు ‘ఎడ్జ్ కంప్యూటింగ్’ టెక్నాలజీపై పనిచేస్తుంది. దీనివల్ల వాయిస్ ప్రాసెసింగ్ చాలా వేగంగా (Low Latency) జరుగుతుంది. అంతేకాకుండా, ఇది యూజర్ ఇంటెంట్ను అర్థం చేసుకుని తదుపరి ప్రశ్నలు కూడా అడుగుతుంది.
భారతదేశంలో సుమారు 500 మిలియన్ల మంది ఇంటర్నెట్ వాడుతున్నా, ఇంకా ఆన్లైన్ షాపింగ్కు దూరంగా ఉన్నారు. ‘వాణి’ వంటి సాధనాలు అక్షరాస్యత మరియు సాంకేతిక పరిజ్ఞానంతో సంబంధం లేకుండా అందరూ ఈ-కామర్స్ వాడేలా చేస్తాయని విశ్లేషకులు భావిస్తున్నారు.
ఈ-కామర్స్ మరియు ఏఐ టెక్నాలజీకి సంబంధించిన మరిన్ని తాజా అప్డేట్ల కోసం మా పేజీని అనుసరిస్తూ ఉండండి.
